W pracy ubezpieczyciela liczy się przede wszystkim twardy charakter. Owszem, skończona szkoła i odpowiedni ogólny poziom wykształcenia również są kwestiami ważnymi, jednakże najważniejsze dla człowieka chcącego pracować w tym fachu są predyspozycje wewnętrzne. Po prostu jedni się do tej pracy nadają a inni nie. Ubezpieczyciel musi na przykład traktować odszkodowanie za smierc matki jako produkt i myśleć zawsze o korzyściach swojej firmy, a nie podchodzić do tego typu zagadnienia w sposób sentymentalny i po prostu ludzki. Dla niego takie świadczenie, jak chociażby odszkodowanie za śmierć po wypadku musi być zawsze pracą, nigdy nie może on przekraczać pewnego progu prywatności.
Z reguły bardzo ważne też jest to, aby swojej pracy za często nie przenosić „do 
domu”, na grunt rodzinny. W zawodzie ubezpieczyciela, bowiem bardzo często koniecznie jest odcięcie od jakichkolwiek emocji. Na przykład wysokość odszkodowania za śmierć matki, czy ojca dla petenta to sprawa osobista i to w dodatku bardzo ważna, natomiast w przypadku pracownika ubezpieczalni musi to być kolejny, taśmowo wręcz traktowany przypadek, nad którym nie warto się dłużej zastanawiać. Co ciekawsze, w wielu przypadkach jest tak, że ludzie potrafią się doskonale „wyłączyć” i działać niemalże w pełni automatycznie.